Du erhältst nach dem Kauf zunächst einen Testvoucher, das Festivalticket wird erst nach negativem PCR-Test generiert und dir per Mail zugesandt.

Nein, nur online über TixforGigs.

Gute Neuigkeiten – es wird ein deutlich höheres Kontingent verfügbar sein.

Wir freuen uns sehr, wenn du direkt zwei mal mit uns ins Paralleluniversum reisen möchtest! Leider muss der Acker zwischen den zwei Veranstaltungen verlassen und das Testungsverfahren bei erneuter Anreise wieder durchlaufen werden.

Bitte verhalte dich solidarisch und begebe dich in Quarantäne bis du zur Anreise aufbrichst.

Wenn das Ergebnis negativ ausfällt, wirst du per Mail dein Festivalticket erhalten.

Für den unerfreulichen Fall eines positiven Bescheides kannst du dein Ticket über TixforGigs zurückgeben und bekommst dein Geld zurück.

Dann entfällt für dich die Pflichtung zum PCR-Test!

Bitte unbedingt einen digitalen Impfnachweis über die CovPassCheck oder CoronaWarn App kümmern!

Der PCR Test kann umgangen werden, wenn ein gültiges Impfzertifikat aus der CovidWarn App oder aus der CovPass App (einfach einen Screenshot machen) zum Ticket hochgeladen wird. Hierzu bitte den Link aus der Personalisierungsmail von TixforGigs.com erneut aufrufen und die Upload-Funktion (Impfzertifikat -> Digitaler Impfnachweis) auf der Seite nutzen. Solltest dz den Link nicht mehr haben, kannst du dein Zertifikat auch an den oder die Ticketkäuf:in schicken, damit diese sich um den Upload kümmern (zu finden nach Login auf www.tixforgigs.com -> Meine Bestellungen -> Personalisierung).

Die Upload-Möglichkeit steht ab Samstag, 03.07.21 zur Verfügung. Die Impfzertifikate werden von TixforGigs verarbeitet und – wie auch alle anderen Personalisierungsdaten – nach vier Wochen automatisch gelöscht.

Bitte prüfe bei dieser Gelegenheit auch nochmal eure hinterlegten Mailadressen und setze ggf. den Haken für den SMS-Versand.

Ja, das ist generell nur über TixforGigs möglich.

Das ist aus Hygieneschutzgründen dieses Jahr leider nicht möglich, die Anreise mit ÖPNV wird nicht unterstützt und es wird keine Shuttlebusse geben!
Ja, das ist nervig und nicht besonders Umweltfreundlich aber das hilft uns die Clusterbildung möglichst gering zu halten.

Wir empfehlen euch möglichst frühzeitig mit euren Freund:innen und Bekannten zu sprechen, um gemeinsam ein Auto-Bundle zu kaufen.
Oder reist völlig emissionsfrei mit dem Fahrrad an!

Kurz vor Betreten des Veranstaltungsgeländes wird jede Person einer Fahrgemeinschaft im Auto getestet. Wenn hier ein positives Ergebnis vorliegt muss das Auto bzw. die komplette Fahrgemeinschaft das Gelände wieder verlassen. Wir arbeiten in Moment an einer weiteren Möglichkeit der PCR-Testung nach einer positiven Schnelltestung.

Ja, eine FFP2-Maske ist obligatorisch! Während der gesamten Anreise zuzüglich der vorgelagerten Schnelltestung ist diese zwingend zu tragen!
Zudem besteht Maskenpflicht auf den Toiletten, während des Bestellvorgangs an den Bars sowie an den Food Shops.

Wir öffnen unsere Tore jeweils Freitag ab 10:00 Uhr.

Nein, wir feiern in gewohnter Realitätsfluchthilfemanier! Trotzdem werden wir auf die geringere Gästezahl an der ein oder anderen Stelle anpassen.

Kurz gesagt: Ja, aber dann kannst du nicht auf den Acker zurückkehren.

Ihr müsst bis spätestens Montag 12 Uhr den Acker verlassen haben, hier gibt es keine Ausnahmen!!

Nein! Ihr bekommt den Ticketpreis zurückerstattet, abzüglich der Servicegebühren und eines geringen Solibeitrages.

Ja – wie bereits 2019 verzichten wir komplett auf Bargeld auf dem Acker! Das ist auch vorteilhaft im Sinne des Infektionsschutzes.

Nein, eine Anreise mit dem Taxi ist aufgrund unseres komplexen Hygienekonzeptes nicht möglich, da hier das Ansteckungsrisiko zu groß ist. Zufahrt auf das Gelände geht nur mit Auto oder einem Fahrrad.

Aufgrund der drei Phasen Testung ist es möglich auf der Tanzfläche mit Abstand und ohne Maske zu tanzen.

Nein, das ist nicht möglich. Es wird niemand zu Fuß auf das Gelände gelassen.

Eine aktuelle Liste aller PCR-Teststationen mit Öffnungszeiten findet ihr hier.

Bitte hab noch einen Moment Geduld, uns ist bewusst das nicht für alle ein Testzentrum in der Nähe zu finden ist. Wir arbeiten mit Hochdruck an Lösungen und empfehlen eine Anmeldung zu unserer Mailinglist für die neuesten Neuigkeiten!

Diese werden nach Ablauf von vier Wochen unverzüglich gelöscht.

Nach der Übermittlung des Testergebnisses wird die Probe vernichtet sowie die Daten gelöscht.

Nein, das gefährdet die konsequente und sichere Umsetzung unserer Einlass- und Testlogistik im Sinne des Hygienekonzeptes!

Ja, die Person, die das Auto-Bundle erworben hat kontaktiert bitte support@tixforgigs.com

Da können wir dir leider nicht helfen, wahrscheinlich aber die Autowerkstatt deines Vertrauens.

Nein, auch im hypothetischen oder rein theoretischen Falle – Nein!

Ja!

Ein KFZ-Ticket.

Nein, unser erstes Wochenende vom 16.-18.07.21 ähnelt vielleicht namentlich dem schönen Mailand aber selbstverständlich werden wir auf dem schönsten Acker in Brandenburg feiern.

Am besten trägst du dich hier ein und staff@pyonen.de wird sich bei dir zurückmelden.

Nein, die Bassliner Fahrten können unabhängig vom Bundle gebucht werden. Alle Mitinsass:innen der Minivans bilden somit eine neue Fahrgemeinschaft. Auch hier gilt: falls bei der Antigentestung ein positiver Fall auftritt wird allen Mitfahrenden der Einlass verwährt!

Die Bassliner Fahrten sind auf Grund der vielzähligen Nachfragen zum Thema Anreise recht kurzfristig als zusätzlicher Service entstanden. Fahrrad- oder KFZ-Ticket können an Freund:innen weitergegeben werden oder verfallen leider. Eine Erstattung ist nicht möglich!

Ja, es ist möglich nur eine Hin- oder Rückfahrt zu buchen.

Ja, selbstverständlich ist hier durchgehend eine FFP2-Maske zu tragen! Die Vanfahrer:innen sind ebenfalls PCR getestet.

Auch das zusätzliche Angebot der Bassliner Fahrten unterliegt der Einhaltung unseres Hygienekonzepts. Weitere Fahrten können wir logistisch nicht umsetzen!

Die Personalisierung kann auch durch den oder die Ticketkäufer:in bis zum PCR-Test selbst verwaltet werden. Dazu einfach bei uns auf www.tixforgigs.com einloggen und im Kundenbereich unter „Personalisierung“ das entsprechende Ticket ändern. Ggf. kannst du eine Mailadresse ändern und die Mail zur Personalisierung nochmal rausschicken. Wichtig ist, dass auch die Mailadresse und Telefonnummer mit geändert werden, da an die hinterlegte Mailadresse das Festivalticket versandt wird.

Eine aktuelle Liste aller PCR-Teststationen mit Öffnungszeiten findet ihr hier.